LINE ビジネスコネクトで
企業のサービスをもっと便利に

LINE Business Connect LINE ビジネスコネクトとは

LINE ビジネスコネクトとは、LINEが提供するAPIと企業のシステムを連携させることで、
パーソナライズされたメッセージの送信や企業とユーザーの双方向のコミュニケーション、
LINE上で企業サービスの提供を実現することができるサービスです。

LINE ビジネスコネクトによって、ユーザーと企業がもっと簡単に、便利につながる世界を目指します。

Structure LINE ビジネスコネクトの仕組み

LINE ビジネスコネクトは、LINEのアカウントと友だちになってくれているユーザーに対し、
パーソナライズされたメッセージの送信や双方向のコミュニケーションを行うことができるサービスです。
LINEが提供しているAPIと企業のシステムを繋ぎこむことで利用することができます。

LINE ビジネスコネクトのご利用については、システムの自社開発をせずに、
パートナー企業が提供するツールの導入を行っていただくことが可能です。

Merit LINE ビジネスコネクトの特徴

  • 顧客DB情報と連携した
    One to Oneコミュニケーション

    企業の持つ顧客DB情報に応じた配信が可能です。購買履歴に応じたリコメンド配信やカゴ落ち商品に関するリマインドをLINE上から送信できます。

  • アンケート情報に基づいた
    セグメント配信

    アンケートで取得した情報(年齢・性別・居住エリア等)を元にセグメント配信が可能です。充分な顧客DB情報をお持ちでない企業でも効果的なコミュニケーションが実現できます。

  • デジタル会員証

    企業のLINEアカウントと友だちになるだけで、簡単に顧客管理を行うことが可能です。従来のようにポイントカードや会員証を発行したり、面倒な個人情報入力などをユーザーに負担させません。

  • IoT連携

    Beacon等を通じて様々なモノ・コトとLINEを連携する事が可能です。例えば、お店に来店したお客様のみにLINEでコミュニケーションを行ったり、近くにある自動販売機をLINEで通知してくれた上で決済までも完結できます。

  • CS連携

    AIによるFAQの自動応対や人力でのオペレーターと繋がったカスタマーサポートを実現します。
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